{"id":751,"date":"2021-08-15T13:11:27","date_gmt":"2021-08-15T17:11:27","guid":{"rendered":"https:\/\/laboratoiretextile.ca\/?page_id=751"},"modified":"2024-12-21T12:55:16","modified_gmt":"2024-12-21T17:55:16","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laboratoiretextile.ca\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n
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ARTICLE 1 \u2013 RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS<\/h4>\n\n\n\n

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d\u2019achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons \u00e9galement automatiquement l\u2019adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d\u2019obtenir plus de d\u00e9tails au sujet du navigateur et du syst\u00e8me d\u2019exploitation que vous utilisez.<\/p>\n\n\n\n

Marketing par e-mail (le cas \u00e9ch\u00e9ant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d\u2019autres mises \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 2 – CONSENTEMENT<\/h4>\n\n\n\n

– Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, v\u00e9rifier votre carte de cr\u00e9dit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous pr\u00e9sumons que vous consentez \u00e0 ce que nous recueillions vos renseignements et \u00e0 ce que nous les utilisions \u00e0 cette fin uniquement.<\/p>\n\n\n\n

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, \u00e0 des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilit\u00e9 de refuser.<\/p>\n\n\n\n

– Comment puis-je retirer mon consentement?
Si apr\u00e8s nous avoir donn\u00e9 votre consentement, vous changez d\u2019avis et ne consentez plus \u00e0 ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant \u00e0 info@laboratoiretextile.com<\/a> ou par courrier \u00e0: Laboratoire Textile 6-9266 Rue Lajeunesse, Montr\u00e9al, QC, H2M1S2, Canada

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige \u00e0 le faire ou si vous violez nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 3 \u2013 WOOCOMMERCE<\/h4>\n\n\n\n

Notre boutique est h\u00e9berg\u00e9e sur Woocommerce. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 4 \u2013 DIVULGATION<\/h4>\n\n\n\n

Vos donn\u00e9es sont stock\u00e9es dans le syst\u00e8me de stockage de donn\u00e9es et les bases de donn\u00e9es de Woocommerce, et dans l\u2019application g\u00e9n\u00e9rale de Woocommerce. Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es sur un serveur s\u00e9curis\u00e9 prot\u00e9g\u00e9 par un pare-feu.

Paiement:
Si vous r\u00e9alisez votre achat par le biais d\u2019une passerelle de paiement direct, dans ce cas Woocommerce stockera vos renseignements de carte de cr\u00e9dit. Ces renseignements sont chiffr\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la norme de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e9tablie par l\u2019industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs \u00e0 votre transaction d\u2019achat sont conserv\u00e9s aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalis\u00e9e, les renseignements relatifs \u00e0 la transaction d\u2019achat sont supprim\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, g\u00e9r\u00e9e par le conseil des normes de s\u00e9curit\u00e9 PCI, qui r\u00e9sulte de l\u2019effort conjoint d\u2019entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.<\/p>\n\n\n\n

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d\u2019assurer le traitement s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es de cartes de cr\u00e9dit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Nous acceptons aussi les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines donn\u00e9es seront transmises \u00e0 PayPal, incluant les informations obligatoires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
Veuillez lire la politique de confidentialit\u00e9 de PayPal<\/a> pour plus de d\u00e9tails.

Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter les Termes et Conditions ici<\/a>.

De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du n\u00e9cessaire pour pouvoir r\u00e9aliser les services qu\u2019ils nous fournissent.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 5 \u2013 SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS<\/h4>\n\n\n\n

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, poss\u00e8dent leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialit\u00e9 pour que vous puissiez comprendre la mani\u00e8re dont ils traiteront vos renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent \u00eatre situ\u00e9s ou avoir des installations situ\u00e9es dans une juridiction diff\u00e9rente de la v\u00f4tre ou de la n\u00f4tre. Donc si vous d\u00e9cidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d\u2019un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors \u00eatre r\u00e9gis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situ\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 titre d\u2019exemple, si vous \u00eates situ\u00e9 au Canada et que votre transaction est trait\u00e9e par une passerelle de paiement situ\u00e9e aux \u00c9tats-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pour conclure la transaction pourraient \u00eatre divulgu\u00e9s en vertu de la l\u00e9gislation des \u00c9tats-Unis, y compris le Patriot Act.<\/p>\n\n\n\n

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous \u00eates redirig\u00e9 vers le site web ou l\u2019application d\u2019un tiers, vous n\u2019\u00eates plus r\u00e9gi par la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 ni par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation de notre site web.<\/p>\n\n\n\n


Liens
Vous pourriez \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 quitter notre site web en cliquant sur certains liens pr\u00e9sents sur notre site. Nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 quant aux pratiques de confidentialit\u00e9 exerc\u00e9es par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialit\u00e9.

Pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, nous prenons des pr\u00e9cautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l\u2019industrie pour nous assurer qu\u2019elles ne soient pas perdues, d\u00e9tourn\u00e9es, consult\u00e9es, divulgu\u00e9es, modifi\u00e9es ou d\u00e9truites de mani\u00e8re inappropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 6 \u2013 S\u00c9CURIT\u00c9<\/h4>\n\n\n\n

Si vous nous fournissez vos informations de carte de cr\u00e9dit, elles seront chiffr\u00e9es par le biais de l\u2019utilisation du protocole de s\u00e9curisation SSL et conserv\u00e9es avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu\u2019aucune m\u00e9thode de transmission sur Internet ou de stockage \u00e9lectronique ne soit s\u00fbre \u00e0 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en \u0153uvre des normes suppl\u00e9mentaires g\u00e9n\u00e9ralement reconnues par l\u2019industrie.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 7 \u2013 \u00c2GE DE CONSENTEMENT<\/h4>\n\n\n\n

En utilisant ce site, vous d\u00e9clarez que vous avez au moins l\u2019\u00e2ge de la majorit\u00e9 dans votre \u00c9tat ou province de r\u00e9sidence, et que vous nous avez donn\u00e9 votre consentement pour permettre \u00e0 toute personne d\u2019\u00e2ge mineur \u00e0 votre charge d\u2019utiliser ce site web.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 8 \u2013 MODIFICATIONS APPORT\u00c9ES \u00c0 LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h4>\n\n\n\n

Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment, donc veuillez s\u2019il vous pla\u00eet la consulter fr\u00e9quemment. Les changements et les clarifications prendront effet imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la mani\u00e8re dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s\u2019il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l\u2019objet d\u2019une acquisition par ou d\u2019une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s aux nouveaux propri\u00e9taires pour que nous puissions continuer \u00e0 vous vendre des produits.<\/p>\n\n\n\n

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FICHIERS T\u00c9MOINS (COOKIES)<\/h4>\n\n\n\n

Pendant votre visite du site, nous collectons les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n

– Produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, pour afficher des produits que vous avez r\u00e9cemment vus
– Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l\u2018estimation des taxes et frais de port
– Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d\u2019exp\u00e9dition avant que vous passiez commande; et pour vous envoyer la commande !<\/p>\n\n\n\n


Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.<\/p>\n\n\n\n

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, donn\u00e9es de paiement \/ carte bancaire. \u00c9ventuellement les donn\u00e9es du compte tel que l\u2019identifiant et le mot de passe.
Ces informations seront utilis\u00e9es pour :<\/p>\n\n\n\n

– Envoyer de l\u2019information \u00e0 propos de votre compte et commande
– R\u00e9pondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
– Traiter les paiements et pr\u00e9venir la fraude
– Configurer votre compte pour notre boutique
– Se conformer avec toute obligation l\u00e9gale, telle que le calcul des taxes
– Am\u00e9liorer les offres de notre boutique
– Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d\u2019en recevoir

Si vous cr\u00e9ez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Ces informations seront utilis\u00e9es pour pr\u00e9-remplir la validation de commande pour les prochaines commandes.<\/p>\n\n\n\n

Nous stockons g\u00e9n\u00e9ralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin; afin d’en faire l\u2019usage pour lequel nous les collectons et utilisons. Nous ne sommes pas oblig\u00e9s l\u00e9galement de continuer \u00e0 les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 4 ann\u00e9es pour les taxes et la comptabilit\u00e9. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.<\/p>\n\n\n\n

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d\u2019en envoyer.<\/p>\n\n\n\n

Pour plus d\u2019informations, consultez la politique de cookies de woocommerce<\/a> <\/p>\n\n\n\n

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ACC\u00c8S AUX DONN\u00c9ES DE NOTRE \u00c9QUIPE<\/h4>\n\n\n\n

Les membres de notre \u00e9quipe ont acc\u00e8s aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et g\u00e9rants de boutique ont acc\u00e8s :<\/p>\n\n\n\n