Votre panier est actuellement vide !
Livraison et retours
Délais de livraison
- Selon le transporteur, les délais de livraison peuvent varier.
- Nous vous enverrons votre numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
- Assurez-vous que l’adresse de livraison que vous nous avez communiqué est exacte. Une fois votre colis expédié, nous ne saurions être tenu pour responsable de toute erreur d’expédition ou perte de colis.
- Pour nous signaler toute erreur dans l’adresse de livraison, communiquez avec nous au plus vite par courriel à l’adresse suivante: info@laboratoiretextile.com
Tarifs d’expédition
- La livraison est gratuite partout au Canada et aux États Unis pour les commandes de plus de 200 $ à tarif régulier.
- Pour les envois internationaux, écrivez-nous à info@laboratoiretextile.ca pour obtenir une estimation des frais d’expédition.
Douane
- Des droits de douane d’importation locaux et les frais de douane à l’arrivée des marchandises dans votre pays sont hors de notre contrôle et à votre charge.
- Nous ne pouvons également pas être tenus pour responsables de délais inhabituels de traitement aux douanes.
Annulation d’une commande
- Pour annuler une commande et obtenir un remboursement, communiquez avec nous dans les 24h suivant votre achat. Passé ce délai, votre commande n’est plus remboursable.
Retours
- Nous fabriquons chaque produit sur commande pour vous avec le plus grand soin. C’est pourquoi nous vous invitons à communiquer avec nous si vous avez besoins de précisions avant de faire votre achat.
- Si votre luminaire ne vous apporte pas entière satisfaction, communiquez avec nous sous 14 jours à info@laboratoiretextile.ca
- Si votre luminaire est défectueux ou endommagé, celui-ci sera remplacé sans frais.
Soldes
- Les produits soldés, en liquidation ou à prix réduits ne sont ni échangeables ni remboursables.