FAQ

Laboratoire Textile - FAQ

Chaque pièce est unique
Nous apportons le plus grand soin à la fabrication de nos produits. Chaque pièce est unique et fabriquée entièrement à la main.
De par la confection artisanale de nos produits, de légères variations dans l’impression ou l’assemblage sont à prévoir. Elles n’affectent en rien la qualité, l’esthétique ou le fonctionnement de votre produit.

Foire aux questions

Délais de fabrication

La plupart de nos luminaires sont fabriqués sur commande. Nous traiterons votre commande au plus vite mais un délais de production peut varier entre une et deux semaine selon les périodes de l’année.

Traitement des abats-jours
Tous nos luminaires sont traités à l’aide d’un produit ignifuge non toxique afin de rendre l’utilisation de nos produits plus sécuritaire.

Entretien



Quelle ampoule choisir?
Toutes nos lampes sont compatibles uniquement avec des ampoules à LED de 60 w maximum. Le choix de l’ampoule vous permettra de créer une ambiance différente : un blanc naturel, plus lumineux, ou un blanc chaud qui vous plongera dans une ambiance tamisée et chaleureuse.

L’ampoule est-elle fournie?
Nous ne fournissons pas l’ampoule pour vous permettre de définir l’atmosphère que vous souhaitez créer.
Il existe une large gamme d’ampoules LED disponibles sur le marché. Nous serons ravis de vous aider à faire votre choix.

Quelles branchements électriques sont utilisées?
Nous fournissons deux types de branchements avec nos luminaires. Vous pouvez choisir entre une prise murale américaine (type A), ou une installation plafonnier.

Quelles matières sont utilisées dans la fabrication des lampes
Nous ne travaillons qu’avec matériaux de qualité à l’impact environnemental réduit. Nos lampes sont fabriquées à l’aide d’un textile non tissé composé de fibres synthétiques recyclées et de fibres naturelles issues de forêts certifiées PEFC.

Peut-on installer les lampes Laboratoire Textile à l’extérieur?

Non. Nos luminaires sont conçus pour une utilisation à l’intérieur uniquement.

Présentation des produits
Nous nous efforçons de présenter avec le plus de précisions tous nos produits. Cependant l’affichage des couleurs peut varier selon les réglages de votre écran.

Comment modifier mes informations personnelles ?
Vous pouvez modifier toutes vos informations dans la section « Mon compte ».

Projet sur mesure
Pour toute demande de projet personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter à info@laboratoiretextile.com

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